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“Book review: “¿Cómo gestionar el cambio en una organización?”#55”

Pocos cambios pueden realizar exactamente según lo planificado, y se aprovecha“resistencia” para tomar la información y retroalimentación por parte del receptor de cambio a media que la implementación del cambio avanza.

Leí un libro de “¿Cómo gestionar el cambio en una organización?” del autora Susana Elena Pérez.
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La pregunta es “¿Cómo se debe de aplicar el cambio organizativo?” y se encontró que la respuesta es “Pequeño cambio ”

Pocos cambios pueden realizar exactamente según lo planificado, y se aprovecha“resistencia” para tomar la información y retroalimentación por parte del receptor de cambio a media que la implementación del cambio avanza.

La resistencia no le da solo las implicaciones algo negativos, sino, al contrario, si la comprende y trabajar con ella, le hace incrementar la posibilidad de tener éxito.

Hoy 3 puntos importantes al momento de aplicar el cambio organizativo.

1. No rompes la confianza entre el agente y receptor de cambio.
Los agentes mantener los acuerdos existentes, antes y después del cambio.

2. Comunicar adecuadamente en todos los momentos del cambio.
El agente de cambio debe de legitimarlo y explicar de forma realista las posibilidades de éxito y realizar una acción clara.

3. Reinterpretar los actos de los receptores del cambio.
los agentes del cambio deben evitar interpretar como “resistencia” cualquier acto que no sea claramente favorable al cambio. Es necesario que vean como legítimas las comunicaciones de los receptores del cambio, entendiéndolas como maneras diferentes de ver el cambio en lugar de como resistencias.

Gracias por leer.

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