Japanese

“「読書レビュー」「おもてなし経営」#73″

蓬台浩明著書「おもてなし経営」

蓬台浩明著書「おもてなし経営」を読みました。
「おもてなしの本質とは何か」という「問い」対して導きだした答えは「誠実に人に尽くす」ことである。
Screen Shot 2019-09-09 at 5.57.31 AM.png
その際に重要になることは以下の3つ点となる。

1. 自己中心的な考えを捨てること。
自分が貰うことよりも、他人に与えることを常に優勢して考え、行動する。

2. 相手を先に好きになること。
相手に自分の好意を伝えたいという思いは「おもいやり」を創造し、相手へ伝染させる。

3. 謙虚さを持つこと。
「一番多く果実をつける木は地面の方へ頭を垂れる」という教えがあるように、多くの成功を手にしてきた人々は「謙虚さは宝」として重宝している。

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s