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“Book review: THE TOYOTA WAY Parte 4″

ジェフリー・K著書「THE TOYOTA WAY」/"THE TOYOTA WAY" del autor Jeffrey K

ジェフリー・K著書The toyota wayを読みました。
Leí el libro “The Toyota way”del autor Jeffrey
Screen Shot 2019-12-05 at 6.16.31 AM「マクロの視点から見た組織の本質とは何か」という「問い」に対して導き出した答えは「組織とはプロセスであって構造ではない」ということである。
La respuesta derivada de la pregunta: “¿cuál es la esencia de una organización desde una perspectiva macro?” es, “la organización es un proceso, no una estructura”.

よって、組織を形成するには時間がかかるし、努力もいる。また、自分のたちの顧客ニーズと組織としての目的についての深い理解も不可欠となる。
Por lo tanto, se toma un tiempo largo y también se necesita mucho esfuerzo para formar una organización. Y además, se tiene que comprender la profundidad de las necesidades de sus clientes y los objetivos de la organización.

重要な点は以下の通り。
Los puntos más importantes son los siguientes.

1. 深い専門性と顧客第一のバランスを組み合わせる。
Combinar el profundo conocimiento del producto y servicio con un pensamiento de “cliente primero”.
2. よく考え、常に周到に準備するカルチャーをつくる。
Piensa bien y crea una cultura que siempre esté disponible en cualquier momento y categoría.
3. 外部のパートナーも巻き込む。
Involucre a socios externos.

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